Повернення та обмін

Обмін

Обмін може бути здійснений протягом 14 календарних днів з моменту фактичного отримання товару за умови:

  • Виріб не має слідів експлуатації.
  • Збережено етикетки.
  • Товар відсутній у переліку товарів, які визначені в додатку № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» як такий, що не підлягає обміну та/або поверненню (наприклад, натільна білизна, топи та інші).

Відправлення обмінного товару здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та огляду посилки

Ми маємо право відмовити в обміні, якщо:

  • Виріб не відповідає правилам обміну
  • Має сліди експлуатації
  • Даної моделі немає в наявності
  • Виріб куплений за знижками
  • Виріб розміру XXL

Покупець не має право повернути або обміняти натільну білизну та панчішно-шкарпеткові вироби належної якості за будь-яких обставин.

Повернення

Повернення може бути здійснене протягом 14 календарних днів з моменту фактичного отримання товару за умови:

  • Виріб не має слідів експлуатації.
  • Збережено етикетки.
  • Товар відсутній у переліку товарів, які визначені в додатку № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» як такий, що не підлягає обміну та/або поверненню (наприклад, натільна білизна, топи та інші).

Ми маємо право відмовити у поверненні, якщо:

  • Виріб не відповідає правилам обміну
  • Має сліди експлуатації
  • Виріб куплений за знижками
  • Виріб розміру XXL

Покупець не має право повернути або обміняти натільну білизну та панчішно-шкарпеткові вироби належної якості за будь-яких обставин.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після фактичного отримання виробу та його успішної перевірки на відповідність правил повернення. Кошти повертаються на банківську картку.

Брак

У випадку, якщо покупець виявив виробничий брак або невідповідність замовлення, ми зобов’язуємося замінити або прийняти повернення виробу і оплатити витрати на доставку.

Умови гарантії

Повернення або обмін по гарантії може бути здійснене протягом 30 календарних днів з моменту фактичного отримання товару. Просимо вас детально ознайомитися із правилами догляду одягу, маркування присутні на кожному виробі та зазначені на сайті в вкладці "Характеристика".

Товар, не підлягає гарантійному обміну або поверненню, що виникли внаслідок порушення умов експлуатації у випадках зазначених нижче:
  • Недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання:
    • невірний температурний режим під час прання;
    • використання відбілюючих пральних засобів, що призводить до деформації кольору;
    • жорстке механічне тертя;
    • механічні пошкодження;
    • механічні пошкодження тканини або швів, що виникли в процесі експлуатації через неправильно підібраний розмір.
  • При перевірці якості товару виявлені ознаки стороннього втручання.
  • Товари, доставка яких, здійснювалась за межі території України.
Претензії щодо якості у такому разі будуть не обґрунтовані, так як описані недоліки є наслідком неправильної експлуатації, а не порушенням технології виробництва. При порушенні правил експлуатації, догляду, зберігання одягу та інших виробів, при наявності механічних пошкоджень продавець не несе відповідальності по виконанню гарантійних зобов'язань.

Покупцям

Про str/cd

Зв'язатись з нами

Соціальні мережі

TOP