Відправлення замовлення по Україні здійснюється протягом 3-5 робочих днів з моменту оформлення. Цей проміжок є оптимальним часом, за який замовлення проходить стадії обробки нашою командою.
Якщо вам необхідно отримати посилку до певної дати, вкажіть у коментарі під час оформлення замовлення, і ми зробимо все можливе, щоб ви отримали посилку вчасно та тішилися покупкою.
Доставка замовлень світом здійснюється в термін до 10 робочих днів з моменту його оформлення. Вартість міжнародних відправлень розраховується автоматично у кошику в залежності від фактичної ваги обраних товарів тарифів перевізника «Nova Post». Сплачується при оформлені замовлення.
Програма лояльності дозволяє отримувати знижки, залежно від загальної суми замовлень протягом 9 місяців:
Від 7000 грн – 5% знижка
Від 15000 грн – 10% знижка
Від 25000 грн – 15% знижка
Від 40000 грн – 20% знижка
Особиста знижка клієнта не сумується з акційними товарами, знижками, промокодами тощо, але якщо ваша особиста знижка більша за ту, що діє на товар на сайті, то вона буде зарахована.
Так, ви можете оформити замовлення після платою.
Оплата після платою доступна тільки по території України.
Обмін може бути здійснений протягом 14 календарних днів з моменту фактичного отримання товару за умови:
Відправлення обмінного товару здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та огляду посилки
Ми маємо право відмовити в обміні, якщо:
Покупець не має право повернути або обміняти натільну білизну та панчішно-шкарпеткові вироби належної якості за будь-яких обставин.
Повернення може бути здійснений протягом 14 календарних днів з моменту фактичного отримання товару за умови:
Відправлення обмінного товару здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та огляду посилки
Ми маємо право відмовити у поверненні, якщо:
Покупець не має право повернути або обміняти натільну білизну та панчішно-шкарпеткові вироби належної якості за будь-яких обставин.
Правила догляду за виробом можуть змінюватись в залежності від складу та властивостей тканини. На кожному виробі є етикетка з виворітного боку зі спеціальними символами, що позначають правила догляду за виробом.
Однак, можна виділити основні правила догляду за бавовняними виробами:
У випадку, якщо покупець виявив виробничий брак або невідповідність замовлення, ми зобов’язуємося замінити або прийняти повернення виробу і оплатити витрати на доставку.
Так, це може статися при коли одягайте виріб з бавовняним утепленням до першого прання
Оскільки зворотня сторора виробів з утепленням всередині — це розчесана гребінцями бавовняна нитка, то при першому носінні можливе скочування зайвого ворсу. Після першого прання зайвий ворс обсипається і Ви сміливо можете надягати темний худі під білу футболочку
Перед пранням необхідно вивернути річ навиворіт і застебнути блискавку (якщо є), щоб зберегти лицьову сторону від пошкоджень
Якщо температура прання буде вищою за 40°C, виріб може дати усадку. Тому будьте уважні до температури.
Сушіння — в природних умовах, варто поберегти речі від прямих сонячних променів. Прасувати потрібно з лицьового боку в режимі «Бавовна». Якщо виникла потреба прасувати ворс — вмикайте режим «Шовк»
Зображення та колір презентованого товару можуть не суттєво відрізнятися від оригіналу продукції, залежно від роздільної здатності та налаштувань вашого екрану, а також умов освітлення під час зйомки.
EN 
